”鼻祖被中产妈妈抛弃m6米乐网红“杯具
特百惠加盟的门槛较低•◆▽,号称◆△○■•◇“0加盟费★▼■▲◆☆”◁■,并仍然主要面向女性群体□▷▼★▽-。借助•▼▷“低投资◇…▽”和○◆◁△…▼“女性创业新选择■…■▽○◁”的概念▲=,特百惠门店迅速扩张○▽。而美国特百惠的妈妈社交聚会●=◆“理家会●=▷◆▷□”模式=▲-◆▽,也以新的形式移植了过来□◆••。
在线下门店里★■,一款特百惠产品仍旧是动辄上百元的高价△★•▲●◇;但在电商平台上■○,一个同样400ml的杯子在不同店铺里的价格▲◆○,已经被压到了五六十元◇-□。…◁▷▷□“我们的商品肯定是有授权的=◇▽,在电商平台上的我可搞不清楚▪□▽▽。▷◆”该门店的店主对《财经天下》说=★▷。
●○”•▽-…-▷“经销商们的意见普遍很大▲•。家居用品如果没有线验◇■,这一消息迅速冲上了微博热搜•★-。
在国内家居用品零售领域▪●□,名创优品这样走▷◇●“低价优质▪☆▷▽•□”路线的精品店●▲,已将生意向全球拓展▼▪。它瞄准的用户群体是一★-○、二线城市的年轻女性●•●•,在产品开发上注重IP设计▪▲△=◆、联名共创…-▼,在渠道上则走的是线上◇▷▲◇▷、线下一体化和私域流量模式★=△▲,在今年上半年实现了77★▪.59亿元的营收★▷。
京东平台上的特百惠自营店和天猫平台上的多家店铺仍在正常营业▲▷◇△。店铺也都特意贴出了特百惠(中国)有限公司发布的公告称●★☆…◁◆,特百惠中国市场的各项运营工作○★▼▪,目前还照常进行•▷▼□▪-。
让她们可以实现女性创业新选择=…■-,在他看来◁□,在兼顾家庭的同时•○◁•■,在线销售难以提升●▪;
在一家位于仓储超市门外的特百惠门店里★•△•▷,柜台最外侧◆◇•△,摆放着用特百惠厨具盛放的川贝柠檬膏等饮品▲●▪▼•,可以免费品尝▼◁□▽。旁边还立着带有二维码的海报★◆★,用户可以扫码加入特百惠会员△○=-。
靠会员体系和线下服务☆□•▼△,特百惠为=●▽•◆-“中产妈妈…△-”们铺设开了一张专属于她们的■■•-“厨房社交▼△○●••”营销网络◆▷,并蓬勃发展起来□◁。•●•“2020年中国特许连锁百强◁●…”榜单显示△▪=□◁▪,特百惠中国2020年的销售规模达到了26◁=▼○•.7亿元■••-▪▪。
高峰期的特百惠☆■,在国内开出了6000家门店☆◁★。街头荧光粉的店面招牌■…△●□,以及家里厨房里花花绿绿的保鲜盒○△★、杯子•◁,也成为了不少人成长中不可磨灭的回忆-◇。
特百惠仿佛站在了时光的岔路口◆…▽▪▼。它的用户们○…△•△☆,一边在赞叹其产品的质量●=▲■▷,一边在感慨时间的流逝☆•。而20多岁或者更年轻的消费者们▪▲▲☆□=,对它的感知▽•-■▷,正在渐渐远去-◁•□。
在□◁▷△■“惠生活□☆★”小程序里□•-◆•,详细讲解了特百惠的会员权益=▷☆◇△▪:注册会员后=☆△▪,每名会员都会有唯一对应的一家●…▷△◆○“专属服务店■▲☆■◁▪”▷•△▪,由其提供会员服务和礼券兑换权益★◇△◁◆。门店里的产品上•▽▷•,也都附带有一张二维码标签▼▽▽★…。但这并非防伪标签□▲,在特百惠-▲○,售价在100元以上的产品有唯一码▲◇■◇,会员购买后扫描它★▲…▲○◇,即可获得和零售价相对应的奖励★▽▲□◇▼。
那时▲•◁■•★,一款上百元水杯◇…▪,几乎可以称得上是□★▲•●-“奢侈品•△●▪★◆”了••◆☆。▪▼▷“但是它是真的好用△▷。装开水也不会变形▲=▼▪☆、不烫手◁▪☆■◁,还没有那股塑料味☆•-○。我一个杯子用了10年•…◁★,都没有坏掉=▲□◁□。△○●◆◆”小容说◇-。
在淘宝和天猫平台上□◇○◇=○,有多家销售特百惠产品的店铺-◇○●★▼。其中粉丝量最大的两家旗舰店▪•★•,运营主体均不是特百惠中国▽•-。其中拥有26万粉丝的特百惠旗舰店◇■★•▷,经营者是一家来自重庆的贸易公司•▷◇○●•。
特百惠接下来的命运▽○▷,还未可知▷◁△。但是●•◆…◁,它在过去讲了几十年的◁•☆•“中产妈妈•=★=□▷”故事…▷▷▽,已经陈旧▽…■○•…。无论是美国特百惠☆•★•▷•,还是特百惠中国▽◁△,都需要来一次翻天覆地的改变了□•。
•▲★“我家里还有十几年前买的调料盒◇◆•、保鲜盒==□,这么多年都还在-◁◁…◇。☆▷”一位50多岁的消费者说★▼。◁-=-“质量还不错•◆○☆★,放冰箱里保存东西也不会窜味-▪■-●。●◇○●◁△”她不久前还在京东上◁○=▽,下单买了一款99元的特百惠水杯☆…。在她看来○■△••,这款杯子比保温杯要好用◆□▼,装进去开水▼▪▼▼,开车时用来直接喝▪■■◆,刚刚好▼◇■◁◇•。△●…=▷“这个价格我觉得值●●••。◇☆”
特百惠某区域的招商负责人告诉《财经天下》○▷◁,美国特百惠是申请◁▷-“破产保护☆•”■-☆★,并非直接破产•☆□,因此不会影响国内的业务○○,特百惠国内的加盟招商服务仍在正常进行中●•△。▪▲◁◆★“加盟商首批订货需要缴纳5万元○●○,而品牌会负责全程扶持…▽•,帮助商户寻找到合适的铺面•□◆◇。-▲•◇◁◁”
一位特许经营行业相关人士就向《财经天下》透露=●,早期为了维护经销商的利益▷▽▷○,特百惠中国曾表示其产品并未授权给电商平台销售▽■▲◆□▼。但另一方面▽=◆,经销商们也发现▽◆=,特百惠线上品牌店已到处开花★•。
□★=◆“这就是特百惠的特殊之处•-◆:买东西可以教你怎么做饭菜▪○●▪◁,也会提供更多的后续服务▲••△。★■•▲☆”一位消费者说◇■,◁=◁▽“以前我妈妈就曾在特百惠店里买过一大堆保鲜盒…=○、锅具▼●、水杯……、净水器•▼•••…。那时她和店员们关系都很好□☆◇,每周都要去店里学习做菜=•,在家里遇到问题也可以直接打电话过去▽☆▲,她们还上门给我家整理过冰箱○•。○□”
1995年•■•▽…,特百惠(中国)有限公司在广州成立★◇=…。但很快◇=□★,随着国家在1998年开展对传销行业的大力整治●■●▲,特百惠中国不得不面临转型的难题◆-□●。于是●△•●●○,2002年特百惠在国内市场正式启动加盟和会员模式…▽▪★●◁。
◆△“我认为-☆•▷★●,这是特百惠目前最核心的问题m6米乐••▪▽■。▲=”他说◆△-◆▪☆。线上▽▪、线下销售无法融合★▪□▽、协同-▲▪…,经销商收益下降□▼▪☆,影响了特百惠门店在中国市场的拓展▼-◆■。
但据《每日经济新闻》报道▲△=◁,在商务部商业特许经营信息管理中•●•▽,特百惠(中国)有限公司最近一次更新备案信息时间是2024年5月▪■=,境内加盟店总数为4632家◆●■。这也意味着☆◇•▽●,4年内★●◁○▼,特百惠的门店数量已减少了1762家=▷•••▼。
在9月正式申请破产保护之后◇◁○▼☆○,根据披露的相关文件★◆▪,特百惠资产估计为5亿美元至10亿美元●▲○,但负债预计高达10亿美元至100亿美元○○▲☆。
特百惠▽▼■…◁•弃m6米乐网红“杯具,价格并不◆□▪•-▷“优惠=□☆-▽”▲▽◆•。相反◆•■,在很多用户那里◆◆,它被戏称为◇●◆△■=“特别贵•-□”•◇△。但它曾得到过◆○▷“中产妈妈▷□▷”们的青睐=★▲•,也拥有过一批忠实的粉丝△•。
●•“一个时代结束了●-▼○。○•◁…●●”前述业内人士透露说▼◇△△▲。○▽★▷=○”特百惠的加盟门店○▷○,••▼□”现在▽…,配备雷电接口◁▷▪▪=☆“特百惠的产品溢价太高◆…•◁-,也是这样介绍自己的▪▪=▲:□=“通过社交销售▽•=○◁▼、理家课堂等方式赋能女性▪○▪。
五颜六色的塑料杯子◁●,一个可以卖到上百元●○。12件套的保鲜饭盒☆☆,售价接近400元□▼○◁▪。这听起来贵到离谱▽…○▷◁=,但是◆▷▲★▲,有多少◆◁•“90后▪◁▽▷△”的青春时代-◁,书包里不曾被妈妈塞进过特百惠的水杯□★?在中产家庭的聚会上•=◇◇,又有多少主妇▽•-◁▪,没有拿出过用特百惠饭盒装的烘焙点心…=■●◇▷?
尽管身处一家仓储超市门口▼◆◆□-,时间正是下班族聚集的晚高峰▲△=,这家略带★★◁▪▽“土味★△▽”的小门店里=◆,也没有顾客入内△◁◆。在它的不远处☆◁•,就是一家灯火通明的名创优品门店•●○△☆△。两相对比◇▲◁…☆,差异鲜明▷▲○◆○=。
2019年▪▽★…□▽,特百惠营收曾一举达到17◆•.98亿美元(约合人民币127亿元)=△=▽●●。但从这一年起…•◇,特百惠营收连续下滑△△•○◇▽,至2022年○▲◆…★,其营收只有约13▪•○.04亿美元…-□▷•,同比下降18-★□△.60%■◆▽◆;归母净利润同比转亏▷◇◆□■•,亏损高达2-□.33亿美元•□◁。
但这个数据或许还不止如此◆◁☆。一位从业者小胡向《财经天下》透露▽•◁,据其了解◇□◆□,在高峰期▼=▽,特百惠店面总数应超过了7000家•△◇;而近年来▷■☆•,特百惠的门店▽●▼--•,一直在减少中▪☆☆▲◁。
但真正让特百惠生意兴盛起来的◇▷,是50年代初美国的一位天才女性推销员◇•★●。她发现●□◁▷▷•,全职太太们更乐于通过社交聚会△☆,来互相推销产品-▽☆。于是△▽◆■,她在家中开办以女性为主的●-■▲□“家庭理事会=▼■•”◇▷=,并把装满了液体的特百惠盒子放到客厅的各个角落…■★☆•。这种颜色鲜艳=○▼、轻如羽毛…▪☆•…、密封性好的容器迅速被主妇们注意到了▪•=○,她们不仅自愿购买了它们◆…□☆-,还成为了特百惠的▲•■“自来水△-▼★▷●”☆○■…○,把这个品牌推荐给了更多的用户▪•★。
特百惠品牌已经拥有78年的历史◇▼-△◁▷。1946年◇•△◁○…,特百惠塑料有限公司在美国成立★■。在那个年代…▼◇●○-,冰箱的价格还比较昂贵☆…,并没有进入到千家万户○=▼◆,这种柔韧耐用•-◁▪、可密封的塑料容器…○▼△◁,成为了当时具有划时代意义的产品…▷…■-○。
在美国风靡一时的知名家居用品公司特百惠○◇●▲☆,20世纪90年代就进入了中国■•▪☆◆,很长一段时间以来▽▪▼•■,它都是受到▲△△=-•“妈妈们☆…▼◆”欢迎的品牌●★△=●…。
□…◆•▽◁“特百惠已经不适应这个时代了…•。-••-”小胡说▪▽◇•☆▽,=▽=“外卖已经改变了很多人的饮食习惯☆■☆=••,做饭的人越来越少★■。■◆○▷▽”
▼■◁…◇“妈妈们的朋友圈▼=▽◆”△○□▪◆…,到底也抵不过线上低价的冲击•△□□。与此同时◆▲▪,近年来▲○△,特百惠线下门店所依靠的大卖场也在进行收缩□-,装修陈旧△▲=▽、设置简单的老门店▲▪△=◆,对高端消费女性的吸引力也日渐减弱★●★-▷◆。
▽△▷■=▲“特百惠公司在美国申请破产保护▷●,对中国区的业务并没有影响○◁◇▽。○◁◇◇◇■”特百惠客服中心回复《财经天下》称★□。
此外■▪,还有从业人士认为△◆▲◆▽…,特百惠早年的发展是基于国内零售市场此前多年来的快速增长○□△-,但随着电商平台兴起△-☆◇,特百惠线下营销体系▪=◁◁▼,已不得不直面线上购物的冲击=●=。
但是线下门店做活动吸引来了流量-•…◁■●、辛辛苦苦培养了用户■▷□◇◁◁,实现自我价值◆▷▷▪★•。讨论近8000条★☆□。在特百惠中国的官网上▷•▽…◆●,线上的商品是需要授权的▼•■。■…△▼“它曾经是年轻人的社交货币▷○▽▽△○,妈妈们的时尚单品◁★”▲◆◆△,又去线上下单了▽▪★☆▽。
也大多位于大型商超•○●○、社区附近□▲◇△▼□。•▽★▪•“因此★◇,这就无形中损害了经销商们的利益◆-□。消费者和线上价格一对比-•△▽☆,
在他看来◇△,这说明特百惠对于中国市场并没有下功夫去真正了解○••◁。例如◇▪△■●,其销售的品类选择也存在问题◁•••◇◁。■△•▷-“像三明治盒□▼▷▽、香蕉盒◇●•★▼▲,都是从海外拿过来直接卖▪○…-▪◆。但有多少中国人习惯携带三明治去吃呢•★□?■▲▼-•■”
特百惠的官方小程序…▲○▼“惠生活■▪▽◆▽”里•◇▼△,北京地区显示有6家门店◇■●,但它们在美团▲□▼★○▲、高德等平台上已搜索不到▷◇□。《财经天下》来到其中显示位于苏州桥的一家门店地址■○●○◇◆,发现这里已变成了几家饭店△★▷☆▲。楼下的超市里◇☆,销售的保鲜饭盒和水杯中★▷•,海外品牌只有韩国乐扣乐扣一家•□。
美国小男孩不满意礼物▽-●☆△▼,给圣诞老人寄威胁信☆▼◆○,开头第1句=▽:你个死胖子■▼☆☆.=△◆.▷▼.
尽管特百惠强调美国总部破产保护并不会影响中国市场的业务◁…◁,但小胡仍然忧心忡忡▪▼…=。▲-◁“目前经销商们的态度■▼=-■•,还是观望▽◆★☆,等待集团或者中国公司给出一个明确的结果▷…■◆□○。★■▼-●◆”
产品性价比相较之下是不足的★◇-•○。虽然公司总部否认有在线销售□-◁▽…,让门店和顾客□▲•◇‘讲故事••-•=’■…○••▪,就是它必然的选择☆◇•◇…。
到1954年●◇◁,特百惠已是美国直销模式巨头-▲★□☆,拥有超过2万人的销售网络▪◁○■。与其他公司不同的是□…■•△△,这些人几乎都是来自不同家庭的全职太太▼▽。
在申请破产保护的声明中○▲△△,特百惠总裁兼首席执行官劳里·安·戈德曼称▷•▼=○,公司的财务状况受到了宏观经济环境的严重影响●◁•○,造成了其标志性的食品储存容器需求下降——这也意味着○●=,它的保鲜盒和◇▼▪▼“杯具◇•★△◁▼”▼▼,卖不动了■▽△…▷◇。
特百惠当初也有过风光的日子•…■△-。中国连锁经营协会发布的◆○“2020年中国特许连锁百强○……▲◁●”榜单△…●△,特百惠位列其中▼◆•,销售规模达到26●△△▲▼▷.7亿元◇•◆…●,门店数量约为6400家▷◇◁●。
在天猫粉丝量最高的特百惠旗舰店中★-,一款原价140元的500ml容量学生水杯…▷,已经销售了超过4万件◁◁。页面上显示●●▼○▼●,它在最近的24小时内就售出了超过200件▽▪▽★○。□■“看到美国公司破产的消息▼●,赶紧下单了一个杯子□◁■▼。△-==▷•”有用户留言说□-▷…•,○★□=●●“很好用■•■▼▷▪,不希望它消失☆…△。--□…◇”
但这已是特百惠近期销售中最大的水花☆▽△▼。这家店铺仅仅有26万粉丝▷△■,相比同平台上名创优品旗舰店超过710万的粉丝数量-★■△◆,差距不是一星半点□▪■•▷◁。
一个可资对比的数据是•◇☆△,2020年◆•,根据官方信息○▽○,星巴克在中国的门店总数△=▷●=▽,也只有4706家■□◁▲▷。
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根据特百惠2023财年第三季度财报●▪▼△◇▪西既费电还影响寿命!多亏老电工提醒米乐m6冰箱顶上千万别放这,,公司在亚太市场第三季度的净销售额为5970万美元•-•…•▼,同比下降了28%○◁,这背后的主要原因是其在中国和马来西亚市场的销售额下降•☆◆=▼,活跃销售人员减少=…▼△△-。
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根据财报•★▲,特百惠在2023财年前三财季▽◆◇◆,累计收入为8▲=▲▽.28亿美元▪△-•…,同比下降了16■•☆.37%★◁;累计净亏损1-★=◇.25亿美元△▪…◁▪★,同比由盈转亏□■★▷■。
特百惠在刚刚诞生时☆◁☆,或许是颠覆性的产品■▲•,但如今■•◁,不用说冰箱▽●••、冰柜等早已是家家户户的必备生活电器●◇●☆▲▷,各种保鲜产品也已层出不穷▽○-。特百惠的保鲜盒▽★▲◇,再也不是厨房中的刚需了△◇■。
但实际上●▷◁○,一个塑料杯子-=△、保鲜盒能卖到百元以上▼△▲◇,特百惠当年赚钱的秘诀●☆•◁◁■,并不是瞄向年轻人的★★◇●◇▲“网红产品▲◇◇…■”★■-▽▼□。而这些加盟门店■▷★●○-,则曾是特百惠得以在国内生根发展△△▼▪▷、开疆拓土的基石△○▪。
五年时间◁-,一个巨头就走向了没落▼★。与此同时•■□◆,特百惠中国旗下的加盟店也在不断缩减…▽▼◆□=。但品牌延续了78年的特百惠…☆★,并非□-“速生速死◆○…●▽”的网红品牌△○;在这背后▪☆,是数千家国内特百惠门店所依赖的•◇=◇“中产妈妈社交圈☆•◇▼”营销方式…◆◆★▽▪,正在失灵…◁•○•。站在时代的路口▲▼=★…,它们又将何去何从□▲○▲?
□=●…◇“谁的青春里◆▲●,没有这些五颜六色的杯子呢-=?•●○”小容说○◁□○,▲☆□“十年前我上中学的时候▲◆▼,妈妈给我买了不止一个这个牌子的水杯=▽●○。我记得★▲,班里有一小半人用的都是它家的杯子=○-☆△…。▷◁□■”
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■□▪▽☆“特百惠中国是集团的全资子公司■-…=,它不会独立出去自己运营的◇◆●☆,因此也会受到集团破产进程的影响△▽▽=。特百惠现在严重资不抵债■◁…,特百惠集团旗下资产该卖的都卖了○•◇☆▼◇,连办公场地都卖了☆▼,美国工厂也关闭了◁■-▪。它除了•▪‘特百惠•▷▽’三个字▲★,还剩下什么•○▼?=◆△▽-▼”他说◆…★△■▲。
★▪◁▲•“我几乎都没有听说过这个品牌▼-企服务投诉指数排行:降价和车机成投诉高发地米乐体育M6直播平。▽▽”一位○-☆“00后●•★□”女生惊讶地说▽•▽…△,=●▼“名创优品一个普通的PC材质550ml水杯-★,价格才不到30元☆=▷△◁。100元的塑料杯子■•○•◁,我为什么要买它▽◆=△?▪☆▷”
在美团平台上■△,北京地区有9家特百惠门店●☆▽▷◆,但其中有6家已显示•●▽△◆▲“歇业关闭◁□▪▲=”●▼-。在位于通州的一家特百惠门店内m6米乐▽▲,《财经天下》看到●◁,这家只有几平方米大的小小店面中○☆•▪□,陈列着大大小小的水杯和保鲜盒-=•▪,价格基本在百元以上▷★•■。一个400ml的水杯原价130多元◇★◆◇■◆,折扣价也要88元…▼☆▷★▷。
但4年多以后▼•☆▪…,单纯依靠线下店的特百惠面临了行业变迁▲•▪▷。新零售和在线销售的大潮■◇◇■-•,汹涌而来●•▪☆。
女性的消费意识也进入了★-“悦己时代△▷●•●◆”•■●,她们的社交爱好○•…■,不再局限于厨房里的锅碗瓢盆●▽▽。2019年起△▼,特百惠中国也开始推出营养品☆□■◆▽,作为新品类…◇☆,补充业绩▲◇○◁○。▪☆★□☆-“但从经销商角度来看★▪,卖营养品收益少…•◇-■,也无法拿到多层次的奖励▪-。互联网平台上也出现了特百惠代工厂出的仿品☆◆,让它的销售变得更加困难▲★。▼▽◁••▼”小胡表示••▷◇○。
卖的是品牌名气●▪●…,采用专卖店模式◇●■◆▼,一位微博用户评论说★=★•,两天之内阅读量破亿◇-○”鼻祖被中产妈妈抛,★☆•”华硕将推 ROG STRIX B860I GAMING WIFI 主板••▽▼◁☆,▲▷•▽•=“毕竟★■◁◆••,▲□■◁…◇”小胡对《财经天下》说◇◁-,但是很多人都对此存疑★□!
但现在◆□◇◇○▼,这家网红△▲☆◆“杯具☆•◆”和保鲜盒的鼻祖■●•-…●,撑不住了▲◆●…□=。特百惠在美国当地时间9月17日宣布=◁,公司已申请破产保护▪■▪。五年前▼★◁○■,它的全球营收还高达127亿元◁○▲。但眼下■○,其负债最高已达百亿美元◁•=◇-▷。